Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky“) upravují práva a povinnosti vás, jako kupujících a Nás jako prodávajícího (obchodní společnost LEMON trade, s.r.o. se sídlem Družstevní 849, 027 43 Nižná, IČO: 50753673) v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím E-shopu na našich základních webových stránkách:
Veškeré informace o zpracovávání vašich osobních údajů jsou obsaženy v zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde.
Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a vás. Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda přednost před těmito Podmínkami.
Například u gabionových sítí, pokud je hodnota vaší objednávky do 20 000 Kč, tyto vám zašleme kurýrem do 5 pracovních dnů. Při objednávce gabionových košů nad 20 000 Kč vám poskytneme dovoz zboží naším rozvozem ZDARMA do 10 pracovních dnů. Neplatí to ale na systém PRAKTIK a PREMIUM. Co se týče plotového systému PREMIUM, tento se vyrábí individuálně (každému zákazníkovi na míru) a následně se žárově zinkuje v externí zinkovně, jeho dodací doba je přibližně v rozpětí 4 – 6 týdnů. Plotový systém PRAKTIK se snažíme držet stále skladem a je připraven k okamžitému odběru.
Adresát: ……………………………
Uplatnění reklamace
Jako zákazník prodávajícího požaduji, aby moje reklamace byla vyřízena následujícím způsobem:
Přeji si vrátit peníze na bankovní účet (IBAN)/jiným způsobem
Adresát: ……………………………
Tímto prohlašuji, že v souladu se zákonem č.j. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku“) odstupuji od Smlouvy:
Přeji si vrátit peníze na bankovní účet (IBAN)/jiným způsobem
Upozornění pro spotřebitele: Prodávající je dle § 10 odst. 4 Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku oprávněn požadovat od spotřebitele proplacení snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastnosti a funkčnosti zboží.
(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
(*) Nehodící se škrtněte.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne ………….. (doplňte podle pokynů v bodě 1)
Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) na adrese ………….. (doplňte podle pokynů v bodě 2). K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který jsme vám předali nebo zaslali.
(pokud umožňujete spotřebitelům odstoupit od smlouvy prostřednictvím svého webového sídla, doplňte text podle pokynů v bodě 3)
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Jejich úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.
Platba za zakoupené zboží vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve (tento text neuvádějte v případě smluv, u kterých nabízíte vyzvednutí zboží v případě odstoupení od smlouvy).
(doplňte podle pokynů v bodě 4)
(doplňte podle pokynů v bodě 5)